「ペットゴーって安いけど、なんだか怪しくない？」
そんなふうに思ったことはありませんか？
私自身も愛犬用のフードを探していたときにペットゴーを見つけましたが、「安すぎて逆に不安」「定期便にしたら解約できないのでは？」と、正直なところ利用するのをためらっていました。
特にペットのごはんやサプリは、毎日口にするものだからこそ品質や安全性が気になりますし、定期便を申し込んだ後に「やめられなかったらどうしよう」と考えてしまいますよね。
この記事では、ペットゴーを実際に利用してみた体験談や口コミをもとに、
定期便の解約は簡単か？
価格や割引は本当にお得なのか？
フードやサプリの品質は安全か？
といった「怪しい」と言われがちな疑問点を徹底的に検証します。
ペットゴーは怪しい？よくある不安点
ペット用品通販の「ペットゴー」は便利そうだけれど、「怪しい」「本当に大丈夫？」という声も少なくありません。
特に初めて利用する方は、解約のしやすさ、価格の仕組み、取り扱うフードの安全性などに不安を抱きやすいものです。ここでは、利用者が抱きがちな疑問を整理してみます。
定期便の解約は難しい？
多くの定期購入サービスでは「解約が分かりにくい」「電話でしかできない」といった不満が見られます。ペットゴーの場合、マイページからオンラインで解約や停止が可能です。ただし、配送予定日の数日前までに手続きをしないと次回分が発送されてしまう点は注意が必要です。
定期便はマイページからオンラインで解約・停止できる仕組みになっており、電話連絡が必須というわけではありません。
ただし、配送予定日の数日前までに手続きが必要なので、この点は注意が必要です。
価格は本当に安い？送料や割引の仕組み
ペットゴーは単品購入でも市販価格より安い商品が多く、さらに「定期便割引」や「まとめ買い割引」が適用されます。送料は一定金額以上で無料になる仕組みですが、少額注文だと送料がかかるため、まとめ買いを前提にした方がコスパは良くなります。
品質は安全？フードの取り扱いブランド
「安いと品質が不安」という声もありますが、ペットゴーは動物病院でも扱われるヒルズ、ロイヤルカナン、ピュリナなど大手ブランドを正規ルートで販売しています。
公式サイトでも「正規品保証」を明記しており、偽物や粗悪品を扱っている可能性は低いと言えます。
ペットゴー利用者の口コミ・評判
実際に使った飼い主の声を見てみると、良い口コミと悪い口コミの両方が存在します。ここでは代表的な声を整理します。
良い口コミ（価格・便利さ）
「動物病院で買うより安いので助かる」
「定期便にしておくと買い忘れがなく便利」
「まとめ買い割引で他の通販より安かった」
価格面での満足度と、定期便の利便性を評価する声が多く見られます。特にフードやサプリは継続的に必要なため、定期配送に安心感を感じている人が多いです。
悪い口コミ（解約・対応・配送）
「解約のタイミングを逃して商品が届いてしまった」
「カスタマー対応が機械的で冷たく感じた」
「配送が遅れることがあった」
ネガティブな口コミは「解約」「対応」「配送」に集中しています。
とはいえ、多くは「タイミングを誤った」「繁忙期に配送が遅れた」といったケースで、継続利用している人の割合は高めです。
ペットゴーが怪しいと思われる理由と実際の真相
「怪しい」と思われがちな理由は、
- 安すぎる価格設定
- 定期便の解約トラブルの口コミ
- ネット通販ならではの不安感
が挙げられます。しかし実際には、ペットゴーは動物病院と提携し、正規ルートで仕入れを行う公式通販サイトです。
過去にペット業界紙でも取り上げられるなど、実績のあるサービスです。「怪しい」というより、解約ルールを理解せずに使うと不満が出やすい仕組みと言えるでしょう。
ペットゴーを安心して利用するためのチェックポイント
ペットゴーを安心して使うためには、以下のポイントを意識するとよいでしょう。
- 定期便の解約期限を把握しておく
- まとめ買いで送料を節約する
- 取り扱いブランドが正規品であることを確認する
- 初回は少量で試し、継続するか判断する
これらを意識すれば、トラブルを避けてスムーズに利用できます。
ペットゴー定期便が向いている人・向いていない人
向いている人
- ペットフードやサプリを定期的に購入している人
- 忙しくて買い物の手間を省きたい人
- コスパよく正規品を入手したい人
向いていない人
- 毎回違うフードを試したい人
- 配送スケジュールを自分で細かく調整したい人
- 解約手続きが面倒に感じる人
まとめ：ペットゴーは怪しくないサービス
「ペットゴーは怪しいのでは？」という不安は、多くが誤解や仕組みの理解不足によるものです。
実際には正規品を取り扱う安心の通販サイトで、上手に活用すれば価格面でも便利さでも大きなメリットがあります。私自身も使ってみて「もっと早く知っていればよかった」と思ったサービスでした。
ペットフードやサプリを定期的に購入している方は、ぜひ一度チェックしてみてください。
ペットゴー公式サイトはこちら
